1900 2039
niic@ntt.edu.vn
NTTU – Lớp tập huấn “Thiết kế MVP và thu thập phản hồi khách hàng cho dự án khởi nghiệp” do Trường Đại học Nguyễn Tất Thành tổ chức trong tháng 7/2026 đã thu hút hơn 100 sinh viên tham gia theo hình thức trực tiếp và trực tuyến, nhằm trang bị phương pháp xây dựng sản phẩm khả dụng tối thiểu, kỹ năng đặt câu hỏi khách hàng và kiểm chứng giải pháp thực tế, qua đó hỗ trợ sinh viên phát triển năng lực đổi mới sáng tạo, hoàn thiện ý tưởng, sản phẩm thử nghiệm và mô hình triển khai cho các dự án khởi nghiệp.
Tham dự chương trình có ThS. Huỳnh Hồng Mai – Phó Giám đốc Trung tâm Sáng tạo và Ươm tạo Khởi nghiệp; TS. Hoàng Thịnh Nhân – Phó Giám đốc Trung tâm Sáng tạo và Ươm tạo Khởi nghiệp; ThS. Trần Ngọc Tươi – Giám đốc Công ty XNK Thủy Hải Sản Vĩnh Thuận. Giảng viên phụ trách lớp học là cô Rubi Nguyễn – CIO Galaxycons, Marketing Consultant, Lean Six Sigma Green Belt, chuyên gia có kinh nghiệm trong tư vấn marketing, vận hành tinh gọn và phát triển sản phẩm theo hướng thực tiễn.
Ảnh: Cô Rubi Nguyễn – CIO Galaxycons, Marketing Consultant, Lean Six Sigma Green Belt, giảng viên lớp tập huấn.
Mục tiêu của lớp tập huấn là trang bị cho sinh viên phương pháp thiết kế MVP – Minimum Viable Product, hay sản phẩm khả dụng tối thiểu – nhằm kiểm chứng tính khả thi của giải pháp trước khi đầu tư nguồn lực để phát triển ở quy mô lớn. Thông qua chương trình, sinh viên được hướng dẫn cách xác định tính năng cốt lõi của sản phẩm, lựa chọn giả định quan trọng cần kiểm chứng, thiết kế thử nghiệm phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu và thu thập phản hồi để cải tiến dự án.
Mở đầu lớp học, giảng viên nhấn mạnh MVP không phải là phiên bản rút gọn qua loa của một sản phẩm hoàn chỉnh, mà là “bản thử nhỏ nhất để biết ý tưởng có đáng làm tiếp hay không”. Với cách tiếp cận này, sinh viên được khuyến khích bắt đầu từ câu hỏi: “Tuần này nhóm cần kiểm chứng điều gì trước?”, thay vì vội vàng xây dựng một sản phẩm với quá nhiều tính năng nhưng chưa rõ nhu cầu thị trường.
Từ nền tảng Lean Startup, Design Thinking, Customer Development, Agile và phương pháp thực nghiệm, nội dung tập huấn giúp người học hiểu rằng quá trình phát triển dự án khởi nghiệp cần dựa trên dữ liệu và phản hồi thật từ người dùng. Một ý tưởng có thể hấp dẫn trên giấy, nhưng chỉ có giá trị phát triển khi chứng minh được ba yếu tố: người dùng có vấn đề thật, họ quan tâm đến giải pháp và họ có hành động cụ thể để tiếp cận hoặc sử dụng giải pháp đó.
Trong phần thực hành, sinh viên được giới thiệu nhiều hình thức MVP phù hợp với điều kiện triển khai của các nhóm dự án, như Google Form MVP, landing page, prototype giấy hoặc bản mẫu trên Canva/Figma, video demo, nhóm Zalo/Facebook, workshop thử nghiệm, pre-order/bán thử và concierge MVP. Những dạng thử nghiệm này giúp các nhóm không cần bắt đầu bằng sản phẩm hoàn chỉnh, nhưng vẫn có thể kiểm chứng nhu cầu, hành vi và mức độ quan tâm của khách hàng.
Một điểm nhấn của chương trình là MVP Finder Framework, quy trình gồm các bước: xác định ý tưởng, nhận diện giả định, chọn rủi ro quan trọng nhất, thiết kế thử nghiệm và xây dựng MVP. Framework này giúp sinh viên chuyển từ tư duy “làm sản phẩm trước” sang tư duy “kiểm chứng trước”, qua đó giảm rủi ro lãng phí thời gian, chi phí và nguồn lực trong quá trình phát triển dự án.
Ảnh: Sinh viên thực hành phân tích nhu cầu khách hàng
Sinh viên cũng được thực hành với MVP Finder Canvas thông qua các câu hỏi định hướng như: người dùng đầu tiên là ai, vấn đề thật của họ là gì, giả định nguy hiểm nhất của dự án là gì, MVP nhỏ nhất có thể làm là gì, ai sẽ dùng thử, chỉ số thành công là gì và nhóm sẽ quyết định như thế nào sau khi có dữ liệu. Đây là công cụ giúp các nhóm dự án cụ thể hóa kế hoạch thử nghiệm trong thời gian ngắn, thay vì dừng lại ở mức mô tả ý tưởng.
Bên cạnh nội dung thiết kế MVP, lớp học dành thời lượng quan trọng cho kỹ năng hỏi khách hàng. Giảng viên phân tích sự khác biệt giữa những câu hỏi dễ tạo ra lời khen xã giao như “Bạn có thích ý tưởng này không?” với những câu hỏi giúp thu thập dữ liệu thật như “Lần gần nhất bạn gặp vấn đề này là khi nào?”, “Hiện tại bạn đang giải quyết việc này như thế nào?” hoặc “Điều gì làm bạn khó chịu nhất ở cách hiện tại?”. Qua đó, sinh viên hiểu rằng phản hồi có giá trị không nằm ở việc khách hàng nói thích hay không, mà nằm ở trải nghiệm, hành vi và vấn đề thực tế của họ.
Không khí lớp học được xây dựng theo hướng tương tác, gợi mở và thực hành. Thay vì tiếp nhận kiến thức một chiều, sinh viên được đặt vào tình huống của chính dự án mình đang phát triển, từ đó xác định giả định cần kiểm chứng, chọn loại MVP phù hợp và xây dựng kế hoạch hành động trong 7 ngày. Cách tổ chức này giúp người học nhìn rõ hơn khoảng cách giữa ý tưởng ban đầu và nhu cầu thực tế của thị trường.
Ảnh: ThS. Huỳnh Hồng Mai – Phó Giám đốc Trung tâm Sáng tạo và Ươm tạo Khởi nghiệp
Theo ThS. Huỳnh Hồng Mai – Phó Giám đốc Trung tâm Sáng tạo và Ươm tạo Khởi nghiệp, việc tổ chức các lớp tập huấn chuyên đề như thiết kế MVP, thu thập phản hồi khách hàng và kiểm chứng sản phẩm là một phần trong định hướng hỗ trợ sinh viên hình thành năng lực khởi nghiệp bài bản. Các hoạt động này không chỉ phục vụ các cuộc thi đổi mới sáng tạo, mà còn góp phần tạo môi trường để sinh viên rèn luyện tư duy giải quyết vấn đề, năng lực thử nghiệm, khả năng làm việc với khách hàng và tinh thần cải tiến liên tục.
Chương trình cũng tạo cầu nối giữa sinh viên với chuyên gia, doanh nghiệp và hệ sinh thái khởi nghiệp của Nhà trường. Từ những kiến thức được trang bị, các nhóm dự án có thêm cơ sở để hoàn thiện sản phẩm thử nghiệm, phát triển hồ sơ dự án, tham gia các sân chơi khởi nghiệp và tiếp cận các chương trình ươm tạo trong thời gian tới.
Lớp tập huấn “Thiết kế MVP và thu thập phản hồi khách hàng cho dự án khởi nghiệp” cho thấy nỗ lực của Trường Đại học Nguyễn Tất Thành trong việc đưa kiến thức đổi mới sáng tạo vào thực tiễn học tập. Với phương pháp bắt đầu nhỏ, kiểm chứng nhanh và học từ khách hàng thật, sinh viên có thêm nền tảng để phát triển các dự án có tính ứng dụng, phù hợp nhu cầu xã hội và có khả năng tạo tác động trong tương lai.
